«жилищно-коммунальные услуги. общие технические условия. гост р 51617-2000» (утв. постановлением госстандарта рф от 19.06.2000 n 158-ст) (ред. от 22.07.2003 с изменениями, вступившими в силу с 01.01.2004)
Содержание:
ГОСТ Р 51617-2000
(в ред. Изменения N 1)
SERVICES LIVING CONDITIONS AND PUBLIC UTILITIES. GENERAL SPECIFICATIONS
Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 19.06.2000 N 158-СТ
Дата введения 2001.01.01
|
Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению. Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды. Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями (далее исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные услуги. |
|
В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты: ГОСТ 8.156-83 Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки ГОСТ 12.0.004-90 Система стандартов безопасности труда. Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда Пожарная безопасность. Общие требования ГОСТ 12.4.026-76 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности ГОСТ 5542-87 Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия ГОСТ 13109-97 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения ГОСТ 20448-90 Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления. Технические условия ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83) Стандартные напряжения ГОСТ 30494-96 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях ГОСТ Р 50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения ГОСТ Р 51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования ГОСТ Р 51232-98 Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля СНиП 2.01.01-82 Строительная климатология и геофизика СНиП 21-01-97 Пожарная безопасность зданий и сооружений (в ред. Изменения ) СНиП 2.04.01-85 Внутренний водопровод и канализация зданий СНиП 2.04.02-84 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения СНиП 2.04.03-85 Канализация. Наружные сети и сооружения СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция и кондиционирование СНиП 2.04.08-87 Газоснабжение СНиП 2.07.01-89 Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений СНиП 2.08.01-89 Жилые здания СНиП 2.08.02-89 Общественные здания и сооружения РЕФЕРЕНТ: В связи с утратой силы СНиП 2.08.02-89, следует руководствоваться принятым взамен СНиП 31-06-2009 СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение |
|
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 3.1. жилищно-коммунальные услуги: Действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды. 3.2. исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646. 3.3. ремонт: Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных частей. 3.4. техническое обслуживание: Комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании. 3.5. эксплуатация: Стадия жизненного цикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное состояние). |
|
4.1. Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем. 4.2. Потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам. 4.3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, ГОСТ Р 50645, ГОСТ Р 51185, СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, , . |
2 Нормативные ссылки
В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 8.156-83 Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки
ГОСТ 12.0.004-90 Система стандартов безопасности труда. Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения
ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.4.026-76 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности
ГОСТ 5542-87 Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия
ГОСТ 13109-97 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения
ГОСТ 20448-90 Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления. Технические условия
ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83) Стандартные напряжения
ГОСТ 30494-96 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
ГОСТ Р 50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц
ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 51232-98 Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля
СНиП 2.01.01-82 Строительная климатология и геофизика
СНиП 21-01-97 Пожарная безопасность зданий и сооружений
СНиП 2.04.01-85 Внутренний водопровод и канализация зданий
СНиП 2.04.02-84 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения
СНиП 2.04.03-85 Канализация. Наружные сети и сооружения
СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция и кондиционирование
СНиП 2.04.08-87 Газоснабжение
СНиП 2.07.01-89 Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений
СНиП 2.08.01-89 Жилые здания
СНиП 2.08.02-89 Общественные здания и сооружения
СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством саморегулируемой организацией «Управляющих компаний жилищно-коммунального хозяйства Калининградской области «Стандарты управления недвижимости», при участии ОАО «Академия коммунального хозяйства им. КД Памфилова» (АКХ). Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет»
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 «Услуги в области ЖКХ и управления многоквартирными домами»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН 8 ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014г. N 543-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 51929—2002 Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения
Правила применения настоящего стандарта установлены е ГОСТ Р 1.0—2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменении и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем еылуске информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также е информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии е селю Интернет (gost.ru)
Стандартииформ. 2015
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
2 Термины и определения
1 жилищно-коммунальные услуги: Услуги исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.
Примечание — Под объектами жилищно-коммунального назначения понимают объекты внешнего благоустройства территории городов и населенных пунктов (зеленые насаждения, городские дороги и элементы их благоустройства, пешеходные и велосипедные дорожки, объекты инженерной защиты территории, уличное освещение, объекты санитарной уборки и др.) а также обустроенные площадки, стоянки, участки, устройства и конструкции из различных материалов, размещенные на придомовой территории.
2 вид жилищно-коммунальных услуг: Совокупность однородных жилищно-коммунальных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками.
3 физический износ здания : Показатель, характеризующий изменение технического состояния здания по сравнению с первоначальным состоянием.
4 сезонная эксплуатация здания : Содержание и ремонт здания , отражающие особенности оказания жилищно-коммунальных услуг в различные периоды года.
Примечание — Различают зимний (осенне-зимний) и летний (весенне-летний) периоды сезонной эксплуатации.
5 ремонт здания : Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности здания и восстановлению его ресурса или ресурса его составных частей.
6 текущий ремонт здания : Ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания , частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией.
7 капитальный ремонт здания : Ремонт, выполняемый для восстановления ресурса здания с заменой или восстановлением любых составных частей, включая базовые.
8 содержание здания : Комплекс услуг по техническому обслуживанию, уборке, диагностике, испытаниям и обследованиям здания и техническому надзору за его состоянием.
9 техническое обслуживание здания : Операция или комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности здания при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
10 реконструкция здания : Комплекс операций по переустройству действующего здания в целях повышения технического уровня, улучшения технико-экономических показателей, условий эксплуатации и охраны окружающей среды.
11 диспетчерское обслуживание здания : Комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание жилищно-коммунальных услуг и контролю за их исполнением.
12 аварийное обслуживание здания : Комплекс первоочередных операций и мероприятий по незамедлительному устранению аварий и неисправностей, сохранению и восстановлению условий, необходимых для жизнеобеспечения и безопасности потребителей.
13 услуги по санитарной очистке жилищного фонда и придомовых территорий: Услуги исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего санитарно-гигиенического состояния жилищного фонда и придомовых территорий.
14 услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий: Услуги исполнителя по посеву газонов, устройству цветников, дорожек и площадок, подготовке участков для озеленения, заготовке, посадке деревьев и кустарников, а также по уходу за ними на придомовых территориях.
15 услуги инженерной защиты территорий населенных пунктов: Услуги исполнителя по содержанию и ремонту водоотводных и дренажных систем, защитных дамб и береговых укреплений, противооползневых и противообвальных сооружений, сооружений и средств защиты инженерных коммуникаций.
16 услуги по озеленению и декоративному цветоводству: Услуги исполнителя по выращиванию посадочного материала декоративных древесно-кустарниковых, цветочных и травянистых растений, посадке деревьев, посеву газонов, устройству цветников и уходу за ними на территориях населенных пунктов.
17 услуги по отлову безнадзорных животных: Услуги исполнителя по содержанию надлежащего санитарно-гигиенического состояния территории населенного пункта посредством поимки безнадзорных животных, содержанию их в пунктах передержки и приютах, утилизации животных.
18 услуги по монтажу средств обеспечения пожарной безопасности зданий : Услуги исполнителя по монтажу оборудования, приборов и коммуникаций, систем противопожарной защиты зданий .
Нормы потребления воды, электрической энергии
Таблица Б.1
Нормы потребления воды, электрической энергии
|
Наименование показателя |
Значение показателя |
|
1 Удельное недопотребление (водоотведение), дм3/сут. на одного человека: |
|
|
1а Жилые здания квартирного типа: |
|
|
1) с водопроводом и канализацией без ванн |
95 |
|
2) то же, с газоснабжением |
120 |
|
3) с водопроводом, канализацией и ваннами с водонагревателями, работающими на твердом топливе |
150 |
|
4) с водопроводом, канализацией и ваннами с газовыми водонагревателями |
190 |
|
5) то же, с быстродействующими газовыми нагревателями и многоточечным водоразбором |
210 |
|
6) с централизованным горячим водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками, душами |
195 (85) |
|
7) то же, с сидячими ваннами, оборудованными душами |
230 |
|
8) то же, с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами |
250 (105) |
|
9) высотой свыше 12 этажей с централизованным горячим водоснабжением и повышенными требованиями к их благоустройству |
360 (115) |
|
1б Общежития: |
|
|
1) с общими душевыми |
85 (50) |
|
2) с душами при всех жилых комнатах |
110 (60) |
|
3) с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах и в каждой секции здания |
140 (80) |
|
1в Гостиницы, пансионаты и мотели: |
|
|
— с общими ваннами и душами |
120 (70) |
|
— гостиницы и пансионаты с душами во всех номерах |
230 (140) |
|
Гостиницы с ваннами в номерах в процентах от общего числа номеров: |
|
|
1) до 25 |
200 (100) |
|
2) от 25 до 75 |
250 (150) |
|
3) от 75 до 100 |
300 (180) |
|
1г Санатории и дома отдыха |
|
|
1) с ваннами при всех жилых комнатах |
200 (120) |
|
2) с душевыми при всех жилых комнатах |
150 (75) |
|
1д Жилые здания с водопользованием из водоразборных колонок, дм3/сут на одного человека |
30 |
|
2 Удельное водоотведение в неканализованных домовладениях, дм3/сут на одного человека |
25 |
|
Примечания 1 В графе 2 указан общий расход воды, в скобках — в том числе горячей воды. 2 Нормы потребления электрической энергии следует принимать в соответствии с []. 3 Нормы потребления, отличные от указанных в таблице и примечании 2, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с []. |
